¿Cómo solicito un préstamo personal?

Si eres cliente de la Tarjeta PASS, descárgate tu app Carrefour PASS o, comprueba desde la Zona Cliente de la web en la sección "Para grandes planes", si dispones de alguna oferta de préstamo para ti.

Siguiendo estos pasos en:

Web Zona Privada (vista Web)

1.Accede a tu cuenta: Inicia sesión en la web de Servicios Financieros Carrefour con tu usuario y contraseña.

2.En la página de inicio del menú principal Posición Global, en el apartado de “Hacer una operación” haz clic en la pestaña de “Préstamos”.

3.Se abrirá una página con un simulador, donde el cliente podrá elegir el importe y el número de mensualidades. Después de seleccionar la opción deseada, solo tiene que hacer clic en “Solicita tu préstamo”.

4.Se abrirá una página con la información correspondiente a la oferta de préstamo personalizada para cada cliente. En este punto, es necesario hacer clic en "Solicita tu préstamo" y aceptar los "Términos y condiciones".

5.Se abrirá una página informativa que indica que el cliente debe seguir dos pasos: completar el formulario y firmar su contrato. Además, se indica que, al finalizar la solicitud, es posible que el cliente deba subir documentación en nuestro portal para completar el proceso de solicitud del préstamo.

6.Antes de iniciar el formulario, es necesario que el cliente confirme sus datos bancarios (para ingresar el importe solicitado y domiciliar los recibos), acepte la política de privacidad y autorice a la Tesorería General de la Seguridad Social a consultar su información. Una vez hecho esto, es necesario hacer clic en "Continuar con el Formulario”

7.A continuación, el cliente deberá proporcionar los datos (profesionales, económicos…) necesarios para completar su solicitud. Estos datos se irán ingresando en diferentes pantallas con menús desplegables. Al finalizar, aparecerá una última pantalla en la que el cliente podrá acceder a su contrato.

8.Antes de firmar el contrato, el cliente debe revisar y verificar/confirmar la información de los siguientes documentos: Solicitud de Contrato de Préstamo Personal, Información Normalizada Europea sobre el Crédito al Consumo, Seguro de Protección de Pagos, Información Previa a la Contratación proporcionada por los mediadores del seguro, y el Anexo de consulta a la TGSS.

Por último, se enviará un código a su teléfono móvil para confirmar su identidad y proceder con la firma.

Web Zona Privada (vista wmo)

1.Accede a tu cuenta: Inicia sesión en la web de Servicios Financieros Carrefour con tu usuario y contraseña.

2.En la página de inicio del menú principal haz clic en LA GALLETA para dentro de la Posición Global seleccionar “Préstamos”

3.Se abrirá una página con un simulador, donde el cliente podrá elegir el importe y el número de mensualidades. Después de seleccionar la opción deseada, solo tiene que hacer clic en “Solicita tu préstamo”.

4.Se abrirá una página con la información correspondiente a la oferta de préstamo personalizada para cada cliente. En este punto, es necesario hacer clic en "Solicita tu préstamo" y aceptar los "Términos y condiciones".

5.Se abrirá una página informativa que indica que el cliente debe seguir dos pasos: completar el formulario y firmar su contrato. Además, se indica que, al finalizar la solicitud, es posible que el cliente deba subir documentación en nuestro portal para completar el proceso de solicitud del préstamo.

6.Antes de iniciar el formulario, es necesario que el cliente confirme sus datos bancarios (para ingresar el importe solicitado y domiciliar los recibos), acepte la política de privacidad y autorice a la Tesorería General de la Seguridad Social a consultar su información. Una vez hecho esto, es necesario hacer clic en "Continuar con el Formulario”

7.A continuación, el cliente deberá proporcionar los datos (profesionales, económicos…) necesarios para completar su solicitud. Estos datos se irán ingresando en diferentes pantallas con menús desplegables. Al finalizar, aparecerá una última pantalla en la que el cliente podrá acceder a su contrato.

8.Antes de firmar el contrato, el cliente debe revisar y verificar/confirmar la información de los siguientes documentos: Solicitud de Contrato de Préstamo Personal, Información Normalizada Europea sobre el Crédito al Consumo, Seguro de Protección de Pagos, Información Previa a la Contratación proporcionada por los mediadores del seguro, y el Anexo de consulta a la TGSS.

Por último, se enviará un código a su teléfono móvil para confirmar su identidad y proceder con la firma.

APP

1.En la pantalla de inicio, haz clic en “Préstamo personal” y se abrirá una página con un simulador, donde el cliente podrá elegir el importe y el número de mensualidades. Después de seleccionar la opción deseada, el cliente solo tiene que hacer clic en “aceptar” y continuar y tiene 30 días para adjuntar la documentación obligatoria a presentar. A continuación, el cliente deberá proporcionar los datos personales, bancarios, profesionales necesarios para completar su solicitud. Estos datos se irán ingresando en diferentes pantallas con menús desplegables. 

2.Antes de firmar el contrato, el cliente debe añadir su DNI y revisar y verificar/confirmar la información de los siguientes documentos: Solicitud de Contrato de Préstamo Personal, Información Normalizada Europea sobre el Crédito al Consumo, Seguro de Protección de Pagos, Información Previa a la Contratación proporcionada por los mediadores del seguro, y el Anexo de consulta a la TGSS.

Por último, se enviará un código a su teléfono móvil para confirmar su identidad y proceder con la firma.

Si todavía no eres cliente de la Tarjeta PASS, comprueba nuestros préstamos aquí , podrás simular el préstamo personal qué quieres solicitar, calcular cuánto pagarás al mes, etcétera ,y solicitarlo desde la web o, llámanos al teléfono de Atención al cliente en el 914 68 91 94, de lunes a sábado de 9:00h a 22:00h.