Seguridad y fraude

Cómo evitar el fraude en compras online

¿Te encantan las compras online? ¡A nosotros también! Pero, en Servicios Financieros Carrefour queremos que disfrutes de las mejores ofertas sin preocupaciones. Por eso, te traemos esta guía práctica para mantenerte a salvo de fraudes y comprar con total tranquilidad. Los ciberdelincuentes están al acecho, especialmente en épocas de rebajas y promociones. ¡Pero no te preocupes! Con estos consejos, estarás preparado para identificar y evitar cualquier engaño.

¿Cómo Actuar para Comprar de Forma Segura?

  • "https" y el Candado: Antes de ingresar tus datos, verifica que la dirección web comience con "https" y que aparezca un candado en tu navegador. ¡Es la señal de que la conexión es segura!

  • ¡Cuidado con las Redes Wi-Fi Públicas!: Evita realizar pagos desde redes Wi-Fi públicas, ya que son menos seguras.

  • Certificado Digital: Asegúrate de que la tienda online tenga un certificado digital. 

  • Desconfía de precios demasiado bajos o promociones que parezcan increíbles.

  • Investiga y Opina: Busca información y opiniones sobre la empresa. Un diseño web extraño o con errores puede ser una señal de alerta.

¿Qué Hacer si Sospechas de un Fraude?

En Servicios Financieros Carrefour, tu seguridad es lo más importante. Si crees que has sido víctima de un fraude o tus claves están en riesgo, ¡actúa rápido!

  • Contacta a Servicios Financieros Carrefour: Llama a nuestro servicio de atención al cliente de inmediato al 91468 91 94. ¡Estamos aquí para ayudarte!

  •  Los estafadores pueden usar nuestro mismo número de teléfono; por eso, la única forma de comprobarlo es que si sospechamos de un fraude llamemos directamente a ATC, sin pinchar en enlaces ni facilitar información.

  • Bloquea tu Tarjeta Carrefour PASS: Puedes hacerlo desde la app o la web de Carrefour Servicios Financieros en el apartado de configuración. ¡Más vale prevenir!

  • Cambia tu Contraseña en tu App o web PASS, modifica la contraseña de tu correo electrónico y de cualquier otra cuenta que pueda estar comprometida.

  • Recuerda el fraude también puede llegar por llamada: nunca se deben dar datos personales ni códigos recibidos por SMS, aunque digan que hay una incidencia o transferencia pendiente.

En Servicios Financieros Carrefour, queremos que disfrutes al máximo de tus compras online. Sigue estos consejos y compra con confianza. ¡Recuerda que la prevención es la mejor defensa contra el fraude!

¿Tienes dudas? ¡Contáctanos! Estamos aquí para protegerte. Cuidado con los correos y mensajes fraudulentos. Desconfía de correos o mensajes que te pidan hacer clic en enlaces, descargar archivos adjuntos o proporcionar datos personales. Verifica la autenticidad del remitente antes de llevar a cabo cualquier acción. Visita nuestra web o llámanos para más información sobre cómo comprar de forma segura con Servicios Financieros Carrefour.